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      在患者的口耳相傳中,專家意味著拯救、希望、重生。在同行眼中,專家意味著榮譽、權威。而在現實中,專家意味著什么?專家何以成為專家?請關注仁心欄目,我們將呈現一幅“有血有肉,有笑有淚”的名醫群像,為您講述那一個個榮譽與光環背后的故事。

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      溫曉飛:患者心中的“滿分”醫生

       

      “溫醫生人真的特別好,對待病人如同親人!

      “對病人關心的問題總是進行認真的回答,并提供相應的治療方案!

      “非常感謝溫主任的救命之恩,每次都給我非常耐心的解答,給了我很大的信心!

      ……

      在患者評價頁面中,我發現有這樣一位溫醫生多年來都是被患者給予100%療效和態度滿意的評價。面對這樣一位被患者高度認可的醫生,自然是勾起我的好奇心,在嘗試約這位來自同濟大學附屬東方醫院泌尿外科主任醫師溫曉飛時,沒想到他很爽快地同意了。

      而在約定時間采訪的醫生中,溫曉飛也是目前遇到的唯一一個“遲到”的醫生。

      早上8點,溫曉飛按照排班表上的計劃,準時坐在自己的診室為病人就診。到了中午12點看完病人后,他趕緊跑到食堂扒了一口飯,就奔到手術室做手術。由于手術前期環節準備多花了點時間,導致后面做手術的時間延長,便耽誤了約好的采訪時間。

      “不好意思啊,讓你久等了,這是給你的咖啡!痹诘却1個小時后,穿著白大褂的他,雙手端著咖啡急匆匆地走過來,一邊將手里的熱咖啡遞給我,一邊不停地表示歉意,沒有想象中主任的架子,而是讓人感到謙遜親和。

      “溫主任,上午剛看完門診,又趕去做手術,很辛苦吧!痹诘弥墓ぷ靼才,我詢問道。

      “沒什么辛苦的,看門診做手術是醫生的本職,是我感覺最踏實輕松的工作!睖貢燥w笑著回答道,作為一名泌尿外科的主任,每天處理的事情非常多,確實會有點累,但看病救人他從未覺得辛苦,因為這是職責和理想。

      在這從醫的這25個年頭里,正是他用真心對待每一位病人,讓患者紛紛把他記心間。

      “讓患者搞懂病情,很重要”

      “百忙之中的溫主任時刻顧念病人,這樣的好醫生真心讓我及全家感激不盡!碧崞鹕洗蝸碚覝貢燥w看病的經歷,錢先生激動地說道。

      今年1月份,因為輸尿管疾病,他根據身邊人的推薦來到了東方醫院泌尿外科溫曉飛的門診。

      “來之前,朋友說溫主任醫術高超,待人親和,強烈推薦找他看病!痹诤蛟\期間,錢先生發現,朋友沒有說謊,周圍的病人都對這位醫生贊不絕口。

      而在就診時,錢先生也發現這位溫醫生跟平常遇到的醫生不同,似乎有用不完的時間,一直微笑著回答他提出的所有疑問,并詳細告訴注意事項,第一次看病有種豁然開朗的感覺。

      整個手術過程也很順利,錢先生很快就出院了。而在出院三周后,因為內心對拿到的增強CT報告結果比較忐忑,碰巧在醫院碰到溫曉飛,錢先生便讓母親在手術室外面等他做完手術后看下片子。但因為工作確實比較忙,溫曉飛做完手術就被拉著去開會,沒來得及看。

      “本來打算周四去他門診再問下,沒想到溫主任第二天特意委托其他醫生告訴我們片子的情況,我對這一舉動既意外又暖心!卞X先生說,作為病人,有醫生如此時刻顧念他們,真的很幸福。

      但在門診中,溫曉飛因為喜歡“拖堂”,在值班護士那里可就有點“不受歡迎”。

      “您得的這個結石,就好比是下水管道堵了一個土豆,要把它拿出來才能好!

      “這個腹腔鏡手術,只在你的身體上打個小孔,我的手不進去,然后用像炸油條筷子類似的工具伸進去!

      ……

      在他的門診室里,總能聽到這些有意思的打比方,同時看到手里的筆不停地在草稿紙上畫著簡筆畫,就是因為這要說要畫,成了“拖堂”的重點對象。

      “為了讓患者搞明白病況,我也是沒辦法,只能對不起值班護士多等會兒了!睖貢燥w打趣地說道,在他看來,只有患者真的懂了病情才不會害怕,才會積極配合治療,以及做到更好的預防和復查,所以總是講到病人點頭才罷休,也讓一些患者誤以為這個醫生的時間用不完。

      談到如今的醫患關系,溫曉飛表示,現在發生的醫療糾紛,絕大部分也是來源于病人不懂,醫生講的不透,當手術意外發生時,因為病人和家屬對病情變化不理解,容易引發對醫院的不滿。他選擇花時間幫助患者搞懂病況,也是為了避免這種醫療糾紛的發生。

      “我一直跟科里醫生講,95%的患者都是講道理的,只要你花時間讓他們搞懂病情,并及時去治療和關懷,他們是尊敬和信任醫生的!睖貢燥w說道,這也是為什么多年來他的患者都給予100%態度滿意。

      除了對門診的患者進行耐心的解答,面對網上病人的提問,溫曉飛也總是留下大段大段的回復,提供詳細的病情解答和治療建議,這讓隔著電子屏幕的病人也深切感受到這位醫生的盡職盡責,并愿意不遠萬里到上海找他看病。

      有條件的病人從遠方來,面對沒有條件的病人,他就親自到遠方去。

      “為基層百姓義診,是我想做的事”

      如今,為了向老百姓普及醫療健康知識,遠離疾病威脅,各個醫院都積極響應著國家號召,通過媒體、講座以及互聯網來進行科普宣教。

      2018年,東方醫院泌尿外科在溫曉飛的帶領下,通過圖文、視頻等多種手段將困擾大眾的泌尿系統常見疾病進行生動形象的知識介紹,在今年的中國衛生健康科技創新發展論壇上更是獲得了“2018年頂級學科宣傳團隊”的榮譽。

      但相對于向大眾通過網絡普及健康知識,溫曉飛更想做的是到患者的身邊去,進行一對一治療。

      “在國外,有的醫生會專門找時間為沒錢看病的人提供免費就診,而作為我國醫療資源相對較差地區的人們,與科普知識宣傳相比,他們更需要的也是這種就診的機會!碧崞鹌h地區醫療的情況,溫曉飛顯得有點無奈,既然現在難以做到醫療資源平衡化,那就先盡個人力量將專業治療帶到遠方去。

      2016年4月,著名泌尿外科專家中國工程院院士孫穎浩教授倡議發起了一項“走遍中國前列縣(腺)”的大型公益活動,號召泌尿外科專家走到基層,為被前列腺疾病困擾的患者提供免費的義診、講座、幫帶和手術的醫療服務。

      聽到這個消息,溫曉飛有點激動,二話不說便申請報名參加,與幾十名來自其它醫院的泌尿外科專家來到了此次活動的第一站——福建古田。

      鎮上的老百姓聽到有一線專家來給看病,一大早,便趕到義診的當地醫院排起了長長的隊伍,期待著專家能給自己瞧瞧身體到底出了啥問題。

      當天,溫曉飛是被安排給到來的患者義診。一天下來,他已經不記得自己看了多少位病人,只是那些小病拖成大病,甚至已經病情危急還不知的病例,一直在他腦海里,難以忘記。

      隨著第一屆走遍中國前列縣(腺)”公益活動的順利結束,接下來的每一年這項公益活動都會前往基層地區開展,同樣在每一年的其中一個義診現場,也都會看到溫曉飛的身影。

      除了積極參加這項公益活動,醫院、組織或者醫學會開展的就診活動,溫曉飛也都會抽出時間報名參加,新疆、云南、湖南、貴州、江西……從遙遠的西北到中部,都留下了他的足跡。

      “他們都特別淳樸,一看到我們就笑,眼睛里流露出的是對我們滿滿的信任和感謝,自己的心也是暖暖的!睖貢燥w說,前往偏遠地區義診的這條路上,他不會停下。

      “成為專家,感謝當初的執著!

      其實,作為一名醫生,溫曉飛除了有一顆牽掛病人的心,在泌尿外科的專業領域上,他精湛的醫術也是讓人豎起大拇指。

      今年3月,一位83歲老人在患有心臟病、高血糖、高血脂、高血壓等情況下,實施全麻腹腔鏡下保留腎單位的腎腫瘤切除術,并完美保腎的成功案例刷爆了醫療圈。

      之所以這項手術成功讓人如此驚嘆,是因為這位老人右腎的腫瘤長在了腎臟的“危險地帶”,手術稍有不慎就會大出血。同時這個腫瘤并沒有長在腎臟表面,而是“鉆”到了腎里面,加上患者高齡,又伴有一系列的代謝疾病對腎臟的損傷,要想摘除腫瘤的同時,保住腎功能可以說是難上加難。

      由于這么復雜的保腎手術容易出現意外,有人建議直接從外面利用腹腔鏡把包括腫瘤在內的腎臟全部切除算了,但患者少了一個腎臟,如果再合并了一些基礎性疾病,老人最后只能靠透析活命。

      就在患者絕望之際,溫曉飛站了出來,在各科室合作做好各種預案和預防措施后,他帶領泌尿外科團隊為老人實施了全麻下行腹腔鏡下保留腎單位的腫瘤切除術,成功為病人切除了腫瘤,并保留了腎臟。

      其實,像這樣的有難度的微創手術,溫曉飛并不是第一次碰到,每次能夠漂亮地完成,成為人們口中的專家,用他的話講,得益于自己對知識獲取的執著。

      2000年,溫曉飛回到第二軍醫大學讀研究生時,正好碰到學校的孫院士組織微創手術的培訓中心,有幸較早地接觸了泌尿外科先進的技術。而面對這門較新的微創手術,他也是打心底里想學。

      “當初只要有老師的手術,我就蹭到手術室里去聽去學,后來時間久了,老師覺得我是真的想學,便開始手把手教我!彼貞浀。

      后來,在研究生畢業時,他熟練地掌握了“經尿道前列腺切除術 ”、“輸尿管鏡激光碎石術”兩項微創手術。

      在接下來的19年里,溫曉飛在微創手術領域學習和探索是越來越廣、越來越深,也給越來越多的患者帶來希望。

      在與他交談的兩個小時里,我漸漸明白了那些患者毫不保留贊美他的原因,其實我們心里定義的好醫生無非就是這樣:醫術好、念病人。

      注:患者及家屬姓名均為化名。

      撰稿:劉瑋

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